WINDOWS 11 GÜNCELLEMESİ BİLGİSAYARLARIN KAPANMASINA NEDEN OLUYOR: İŞTE ÇÖZÜM YOLU

Microsoft’un Windows 11 için yayınladığı Ocak 2026 tarihli KB5073455 güvenlik güncellemesi, bazı kullanıcılar için beklenmedik teknik sorunlar doğurdu. Güncellemeyi yükleyen cihazlarda bilgisayarı kapatma veya uyku moduna alma komutlarının yerine sistemin yeniden başladığı rapor edildi.

HANGİ SÜRÜMLER ETKİLENİYOR

Microsoft, problemin tüm cihazlarda görülmediğini ve tüketici odaklı Windows 11 Home ile Pro sürümlerinde ortaya çıkmadığını açıkladı. Hatanın yalnızca Güvenli Başlatma özelliği aktif olan Windows 11 Enterprise ve Windows 11 IoT sürümlerini etkilediği belirtildi.

ÇAKIŞMANIN NEDENİ

Sorunun kaynağında, bilgisayarın önyükleme sürecini saldırılara karşı korumak için kullanılan Güvenli Başlatma özelliği ile ocak ayı güncellemesi arasındaki uyumsuzluk yer alıyor. Normalde güvenlik avantajı sağlayan bu özellik, yama sonrasında kapanma komutlarını engelleyen bir davranış tetikliyor.

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Microsoft kalıcı düzeltme hazırlıklarının sürdüğünü duyururken, bu süreçte etkilenen kullanıcıların Komut İstemi üzerinden sistemi kapatabilecekleri belirtildi. Kullanıcıların CMD ekranına shutdown /s /t 0 komutunu girerek bilgisayarlarını yeniden başlatma olmadan tamamen kapatabilecekleri ifade edildi.

Aynı güncellemenin ardından bazı Outlook kullanıcılarının POP hesap profillerinde donma ve çökme sorunları yaşadığı bildirildi. Microsoft her iki problemle ilgili incelemelerin sürdüğünü ve gerekli yamaların hazırlandığını açıkladı.